FAQ
Contenu pliable
De quels matériaux sont fabriqués vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable plaqué or de haute qualité. Cette combinaison garantit durabilité, résistance au ternissement et une finition dorée luxueuse sans le coût élevé de l'or massif.
Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui ! Nos bijoux sont conçus pour les peaux sensibles. Fabriqués à partir de matériaux non réactifs et hypoallergéniques, ils sont parfaits pour les personnes sujettes aux irritations causées par d'autres métaux.
Puis-je porter mes bijoux dans l’eau (douche, piscine, etc.) ?
Absolument ! Nos bijoux sont waterproof, vous pouvez donc les porter sous la douche, à la piscine ou pendant votre entraînement sans craindre qu'ils perdent leur éclat ou leur qualité.
Le placage à l’or va-t-il s’estomper ou se ternir avec le temps ?
Non, nos bijoux sont conçus pour durer. Le placage or de notre acier inoxydable est de haute qualité et résistant au ternissement. Cependant, pour préserver leur éclat, évitez tout contact prolongé avec des produits chimiques agressifs comme les parfums ou les produits d'entretien.
Comment dois-je prendre soin de mes bijoux ?
Pour conserver vos bijoux en parfait état, essuyez-les délicatement avec un chiffon doux après les avoir portés. Rangez-les dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil, pour éviter les rayures et autres dommages. Évitez de les porter lors d'activités susceptibles de provoquer des frottements importants, comme des entraînements intensifs ou le nettoyage.
Puis-je porter vos bijoux tous les jours ?
Oui, c'est possible ! Nos bijoux sont conçus pour être portés au quotidien. Ils sont résistants, imperméables et
hypoallergénique, vous pouvez donc le porter en toute confiance du matin au soir, peu importe
là où la vie vous mène.
Vos bijoux conviennent-ils aux personnes ayant la peau sensible ?
Oui, nos pièces sont spécialement conçues pour les peaux sensibles.
Les matériaux hypoallergéniques que nous utilisons réduisent le risque d'irritation ou d'allergie
réactions.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui ! Nous livrons dans le monde entier. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon votre localisation.
Les délais de livraison varient. Vous trouverez plus de détails sur notre page d'expédition.
Combien de temps faut-il pour traiter et expédier ma commande ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la plupart des commandes arrivent sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
Puis-je retourner ou échanger mes bijoux ?
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre bijou, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez vous assurer que les articles sont inutilisés et dans leur état d'origine. Pour plus d'informations, consultez notre page Politique de retour.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client via la page « Contactez-nous » de notre site web. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions ou préoccupations !